La confianza a los clientes es una de las principales
razones por la que se escoge ciertos productos y/o servicios. Un cliente
satisfecho volverá a consumir nuestros productos o a solicitar nuestros
servicios, sin embargo, lograr generar esa satisfacción requiere una inversión tanto
en nuestro producto, servicio, personal y trato. Descubre la importancia de
generar esa confianza, como lograrlo y aplicarlo a tu empresa y/o marca.
viernes, 26 de octubre de 2012
lunes, 22 de octubre de 2012
Calidad Contra Cantidad. Qué es mejor?
Sin duda esta es una de las mayores interrogantes en el mundo del Social Media, calidad contra cantidad. La disyuntiva entre calidad y cantidad siempre se ha prestado para debates en muchos campos, ahora con la aparición y la fuerza que toman las redes sociales, se vuelven a encontrar estas dos corrientes en un campo nuevo. Somos testigos de dos bandos que levantan sus banderas aduciendo que es preferible tener la mayor cantidad de followers y fans, mientras los otros aportan que la calidad de las publicaciones y la interacción lograda con seguidores es lo esencial. Sin tomar partido entre blancas y negras, elijamos el gris para aclarar que ambas posturas son importantes.
domingo, 21 de octubre de 2012
5 Consejos Gratis para mejorar tu Estrategia de Marketing
Son muchos los artículos que se pueden encontrar en la red con consejos acerca del mejoramiento del marketing social. En la actualidad hay tanta información que es muy difícil filtrarla y digerirla toda. Phillip Kotler dice: "Hay que ver en cada persona un cliente, y en cada cliente una persona", para lograr este objetivo detalla: "para crear una relación exitosa, se debe establecer una conversación personal entre la marca y clientes."
domingo, 14 de octubre de 2012
Las 4 Pes del Marketing Social
Estas 4 Pes significan las necesidades al iniciar una campaña en cualquier medio, lo presentamos para las redes sociales pero en verdad se pueden utilizar para cualquier medio. Son 4 palabras que encierran gran relación entre si, volviendose inseparables. Dando de resultado el éxito del proceso en el que se ejecutan. Veamos como funcionan.
miércoles, 10 de octubre de 2012
Steve Jobs. Un emprendedor que renovó el mundo
Son muchas las páginas, los blogs, los comentarios que se
han escrito de este genio, en esta oportunidad queremos destacar su espíritu emprendedor,
sus luchas y algunas anécdotas que nos inspiran cuando llegan a nosotros.
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